如果用的是网络版,除数据库与网络原因外,其他登录问题都可以用修复安装解决
1、 SQL SERVER 的服务未启动
桌面上的“计算机”或“我的电脑”右键~管理~服务和应用程序~服务,标号1,找到标号2MSSQLSERVER,右键启动或重新启动。
启动与停止SQL SERVER数据库服务的命令:
Net Start MSSQLSERVER
Net Stop MSSQLSERVER
2、 SQL SERVER(BWCSSVR)
在控制面板的服务中找到税财通数据库实例服务未启动并启动。
启动与停止税财通数据库实例服务的命令:
Net Start MSSQL$BWCSSVR
Net Stop MSSQL$BWCSSVR
3、 SQL SERVER数据库损坏
启动SQLSERVER服务或SQL SERVER (BWCSSVR)时提示无法启动或其他错误时,可能是数据库系统文件遭到破坏,需要重新安装数据,重新安装数据库前,先要备份数据库文件
数据库文件BwcsRczw_Data与BwcsRczw_Log是税财通所有账套所有年度的数据文件,复制并保存到安全的存储设备上。重新安装数据库并安装税财通后,可以用多种方法恢复财务数据;1、新建账套恢复在账务系统中备份的文件2、在账套管理服务器端恢复系统自动备份的数据3、安装SQL SERVER Management studio Express用附加数据的方法恢复数据。
a) 端口以及端口管理程序的原因
正常情况下,软件安装运行时屏幕右下角有一个如上图的应用程序一直运行,这个程序存在于税财通目录里,文件名:scktsrvr.exe如果税财通打不开,且上图中没有Scktsrvr运行的图标,可能是Scktsrvr被关闭了或在启动菜单中被删除了或应用程序Scktsrvr.exe被删除了,还有一种情况是端口管理程序Scktsrvr运行正常,但端口号211被一些所谓的安全软件删除了,解决方法:从网上下载Scktsrvr.exe复制到税财通文件夹中,生成快捷方式拖入启动菜单中,重启电脑;增加端口211,点击①ports,选择add,在②所在的框中修改为211,点击③Apply,关闭Scktsrvr窗口。
a) 动态库被误删除或注册失败
Hztp.dll登录界面
Midas.dll网络通信
Htmlprint.dll有关打印
Powerprn.dll有关打印
Xjkeylib.dll有关软件狗
Msvcrtd.dll有关软件狗
以上几个动态库缺一不可,系统都不能启动,其中midas.dll需要用regsvr32注册,税财通安装时安装程序自动注册此动态库,如需手动注册,步骤如下:
在税财通所在的文件夹中找到midas.dll双击打开,系统提示窗口如下:如窗口中有注册服务器,选择注册服务器并按“确定”按钮,可注册成功,如窗口中没有注册服务器,则按“浏览”按钮按路径找到C:\WINDOWS\SYSTEM32\REGSVR32.EXE注册服务器,双击反回打开方式窗口钩选“始终使用选择的程序打开这种文件”,按“确定”完成注册。
有些优化过的操作系统选择动态库后,直接右键有注册命令
另一种方法:修复安装
a) 服务器端被误删除
服务器端程序(bwcsserver.exe)在税财通文件夹中,解决方法:修复安装
b) 服务器的IP地址发生了变化服务器在局域网内,客户端登录时是用IP地址登录的,如果服务器的IP是动态获取的,可能每次开机服务器的IP地址都会发生变化解决方法:把服务器的IP改为静态,或客户端改为用电脑名登录。
c) 域名解析问题
如果客户端与服务器不在同一个局域网内需要使用路由映谢、花生壳等技术来实现互联网访问服务器而服务器所在的互联网IP是动态的,这种情况如不能访问服务器可能是因为服务器前端的网络设备重启了而服务器没有重启。
d) 计算机名的问题
客户端与服务器端在同一局域网内,服务器端更改了计算机名而客户端使用的是计算机名来登录服务器的,解决方法:在客户端登录窗口修改IP地址为新的服务器计算机名
e) 服务器未开机
打开服务器电源启动服务器
f) 防火墙的原因
同一局域网内在服务器上可以启动客户端进入账务系统,而其他计算机上客户端不能打开账套并提示“设置的服务器IP地址错误或服务器没有启动”,首先确认是否可以上网,比如能不能上QQ,如能证明网络没有问题,如服务器也能上QQ证明服务器网络也是正常的,由此判断可能是服务器上的防火墙的问题
判断客户机与服务器之间网络是否畅通的另一个方法是用ping命令,用ping 服务器地址或名称命令,看返回的值是否正常,如果正常可能是midas.dll未注册,不正常则是防火墙的原因。
解决方法:关闭防火墙或修改防火墙规则,使rczw.exe可以透过并开放211端口。